Funcionário do Mês na TV Manero gera elogios dos clientes

Publicado as 10/02/2014 10:08:00

Tela da TV Manero reconhece funcionários do mês em Campinas/SP - General Osório

 

As unidades Leme/SP e Campinas/SP – General Osório implantaram o sistema de “Funcionário do mês” com reconhecimento público na TV Manero. O resultado não poderia ser melhor: nas duas unidades, a visualização dos escolhidos na TV gerou elogios de clientes e muita motivação.

Em Leme, a gerente Marina Aparecida Ramos Magalhães conta que clientes têm ido parabenizar pessoalmente as funcionárias escolhidas. “Elas ficam muito contentes, e já temos percebido entre elas aquele pensamento ‘será que eu serei a próxima?’. Nós estamos avaliando critérios com disponibilidade de atender ao que é solicitado, dedicação ao que faz e também colaboradores que apresentam novidades”, explica.

Em Campinas/SP – General Osório, a gestora Janaína Brambilla avaliou o resultado como muito positivo. “Os clientes têm ido até elas para apertarem a mão e darem os parabéns, elas ficam se achando, ‘toda-toda’”, revela satisfeita.

No entanto, a gestora dá a dica aos franqueados que forem iniciar a implantação do “Funcionário do mês”: é preciso deixar os critérios de avaliação muito claros, porque é natural a escolha gerar um certo ciúmes no começo. “Elas questionam se a escolha é justa e sempre tem alguém que acha que ela deveria ter sido a escolhida, por isso é importante saber lidar com essa questão inicial”, salienta. “Agora, no entanto, todas já se acostumaram e neste mês a equipe toda foi muito bem! Colocamos como critérios a pontualidade, não faltar, fazer o serviço direitinho e ter bom relacionamento com os colegas de trabalho. Como tudo isso foi muito bem atendido, estamos até com dificuldade em fazer a escolha, teremos de ser mais criteriosos”, relata a gestora que, além do reconhecimento público, premia em R$ 100,00 para cozinha, R$ 50,00 para salão e oferece um dia de folga como prêmio.

 

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TM




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